Những câu hỏi shipper thường gặp giúp shipper tham khảo và hỗ trợ thêm các thông tin cần thiết cho shipper
1. Không sử dụng ứng dụng có mất phí?
Các bạn thường băng khoan là cách shipvn tính phí sử dụng ứng dụng, nếu không sử dụng ứng dụng thì có mất phí không, shipvn xin giải thích như sau
2. Các loại đơn và cách phân biệt, đơn xanh?, đơn đỏ?...
ShipVN hướng dẫn shipper phân biệt các loại đơn thông báo trên ứng dụng để tiện sử dụng
3. Phí ship là gì?, Phí ứng là gì?
Nhiều bạn mới đăng ký sử dụng ShipVN chưa biết một số từ hay được sử dụng trong đơn hàng, ShipVN xin giải thích để các bạn biết
4. Quy trình nhận đơn, giao hàng, thu tiền của shipper
Quy trình nhận đơn, giao hàng, thu tiền của shipper, ShipVN hướng dẫn để các bạn shipper tham khảo
5. Tài khoản shipper miễn phí? trả phí?
Tài khoản shipper miễn phí? trả phí? khác nhau thế nào và những điều cần biết
6. Không sử dụng có phải mất phí không?
Không sử dụng có phải mất phí không?
7. Làm sao để gia hạn tài khoản shipper?
Làm sao để gia hạn tài khoản shipper? tại sao phải gia hạn, các lợi ích khi gia hạn
8. Làm sao để đăng ký làm shipper?
Các bước hướng dẫn các bạn để đăng ký làm shipper online không cần hồ sơ
9. Shipper gặp phải nừa đảo thì phải làm sao? ai chị trách nhiệm?
Trường hợp shipper gặp phải nừa đảo cần bình tĩnh và thực hiện theo các bước sau
10. Trường hợp nhận hàng đi giao cho khách nhưng khách không nhận hàng thì phải làm sao?
Trường hợp nhận hàng đi giao cho khách nhưng khách không nhận hàng thì phải làm sao?
11. Những trường hợp sẽ bị khoá tài khoản vĩnh viễn
Những trường hợp sẽ bị khoá tài khoản vĩnh viễn, ShipVN rất mong các thành viên không vi phạm nội quy để không bị khoá tài khoản
12. Làm sao để shipper mở ảnh trên đơn to hơn để nhìn cho rõ
Làm sao để shipper mở ảnh trên đơn to hơn để nhìn cho rõ vì nhiều khi shop chụp ảnh địa chỉ mà shipper không thể đọc được
13. Tại sao không mở comment facebook được
Tại sao không mở comment facebook được, muốn comment được thì phải làm sao?
14. Những tình huống gặp phốt của shipper
ShipVN tổng hợp các trường hợp gặp phốt để các bạn shipper tham khảo và rút kinh nghiệp nhé